Chính sách giao nhận hàng

Tiên Hải Sản Freeship cho đơn hàng từ 700,000đ. Chính sách giao hàng chi tiết Bạn vui lòng xem thêm thông tin bên dưới.

A) Các phương thức giao hàng:

  • Giao hàng tận nơi: Chúng tôi sử dụng đội ngũ vận chuyển để giao hàng trực tiếp đến địa chỉ yêu cầu của khách hàng. Đây là phương thức tiện lợi và phổ biến nhất để nhận hàng.
  • Giao hàng qua đại lý, bưu điện, hoặc dịch vụ vận chuyển bên thứ ba: Nếu khách hàng có yêu cầu gửi hàng thông qua đại lý, bưu điện hoặc dịch vụ vận chuyển bên thứ ba khác, chúng tôi sẽ tiếp nhận và chuyển hàng theo yêu cầu của khách hàng.

B) Thời hạn ước tính cho việc giao hàng và chi phí vận chuyển:

1. Thời gian giao hàng:

  • Thông thường Tiên Hải Sản sẽ giao hàng cho bạn chỉ trong 2 giờ kể từ khi xác nhận thành công đơn hàng.
  • Thời gian xử lý đơn hàng từ 08h30-19H30 từ T2 – Chủ Nhật. Ngoài thời gian đó khách hàng có thể đặt hàng qua Website, Inbox Fanpage TIÊN HẢI SẢN  hoặc Hotline 0977270006 (08h30 – 21H từ T2 – CN) để đặt hàng.

2. Chính sách giao hàng:

2.1 Giao trong thị trấn Đắk Mil.

Freeship cho đơn hàng từ 700,000đ. Mua tối thiểu 150,000đ. Đơn hàng Dưới 700,000đ – Phụ thu Ship 7.000đ. – Từ khung giờ 08h30 – 17H00 áp dụng cho các đơn hàng tại thị trấn Đắk Mil.

2.2 Giao hàng bên ngoài thị trấn Đắk Mil. – Từ khung giờ 08h30 – 17H00, bảng giá ship bên ngoài thị trấn.

KHU VỰC ĐIỂM ĐẾN KHOẢNG CÁCH CƯỚC
ĐỨC MINH
 Nhờ Thờ Xã Đoài 2.4 km 12.000đ
Mỹ Yên 3.3 km 12.000 đ
Nhà Thờ Vinh An 4.0 km 15.000 đ
Xuân Thành 5.0 km 17.000 đ
Thanh Lâm 4.0 km 15.000 đ
Thanh Sơn 5.4 km 17.000 đ
Vinh Đức 4.1 km 17.000 đ
Ngã 3 Thọ Hoàng 5.6 km 20.000 đ
THUẬN AN
 Qua Núi Lửa 9.2 km 40.000 đ
Chợ Thuận An 7.4 km 25.000 đ
Nhà Thờ Đức Hạnh 6.6 km 20.000 đ
Sapa-bdak 6.2 km 20.000 đ
Bệnh Viện Mới 2.2 km 12.000 đ
Đắk Lao
 Trường Lái Đại Lợi 4.1 km 17.000 đ
Cây Xăng 34 2.8 km 12.000 đ
Nhà Ngục Đăk Mil 1.6 km 7.000 đ
Nghĩa Trang ĐắkLao 2.0 km 7.000 đ
Thôn Đak Quang (Cây Cày) 2.2 km 7.000 đ
Đức Mạnh
 Dốc Dầu 2.1 km 7.000 đ
Nhà Thờ Vinh Hương 3.6 km 12.000 đ
Ngã 3 Đức Mạnh 4.6 km 17.000 đ
Cây Xăng Thanh Hằng 7.0 km 30.000 đ
Nhà Thờ Đức Lệ 6.5 km 25.000 đ
Đắk Sác
 Cây Xăng Đại Ngàn 10 km 40.000 đ
Trường Nguyễn Du 7.3 km 30.000 đ
Nhà Thờ Xuân Lộc 8.2 km 35.000 đ
Hồ Câu Nguyễn Thanh 6.5 km 25.000 đ
Giáo Xứ Xuân Hòa 6.1 km 25.000 đ
NOTE: TRỜI MƯA CỘNG THÊM 5K, HÀNG QUÁ 5KG MỖI KG TÍNH THÊM 1K

2.3 Giao hàng các Huyện khác Huyện Đắk Mil.

– Đơn hàng: Chỉ nhận giao hàng từ đơn hàng  1.000.000đ trở lên + Tiền thùng (Đặt trên 3.000.000đ Free thùng) + tiền phí gửi xe. – Nhận hàng : Khách hàng đến nhà xe nhận hàng, Khách hàng cần cung cấp nhà xe nào để thuận tiện cho khách và an toàn nhất.

3. Giao hàng ở các tỉnh

3.1 Gửi hàng xe khách:

– Các tình miền Tây, Các tỉnh cao Nguyên (Đà lạt, Đắk Lắk, Gia Lai, Kontum,..). – Đơn hàng: Chỉ nhận giao hàng từ đơn hàng  1.000.000đ triệu trở lên + Tiền thùng (Đặt trên 3.000.000đ Free thùng) + tiền phí gửi xe. – Nhận hàng : Khách hàng đến nhà xe nhận hàng, Khách hàng cần cung cấp nhà xe nào để thuận tiện cho khách và an toàn nhất.

4. Thanh toán : Các đơn hàng nhận hàng không nhận ở Thị trấn Đắk Mil thì khách cần thanh toán trước 100%, sau đó Tiên Hải Sản sẽ tiến hành giao hàng.

5. Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng Tiên Hải Sản

  • Địa chỉ: 19 Quang Trung, Đắk Mil, Đắk Nông
  • Thời gian mở cửa: 08h30 -20h (T2-CN)
  • ☎ HOTLINE: 0977270006
  • ✉️ Kết nối nhanh với TIÊN tại đây

C) Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng:

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trong một số giới hạn về mặt địa lý nhất định. Đối với các khu vực nằm ngoài phạm vi hoạt động của chúng tôi, việc giao hàng có thể không khả thi hoặc mất thời gian hơn. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng và tìm các phương án thay thế hoặc hoàn trả tiền một cách công bằng.

D) Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao nhận hàng thông qua hợp tác với các đối tác logistics để đảm bảo quá trình giao nhận được thực hiện một cách hiệu quả và đáng tin cậy. Trong quá trình giao nhận hàng, chúng tôi phân định trách nhiệm như sau:

  • Thương nhân: Chúng tôi có trách nhiệm đóng gói và chuẩn bị hàng hóa cho quá trình giao nhận. Chúng tôi cam kết đảm bảo chất lượng và tính an toàn của hàng hóa trước khi giao cho đối tác logistics.
  • Đối tác logistics: Đối tác logistics của chúng tôi có trách nhiệm vận chuyển hàng hóa từ điểm xuất phát đến điểm đích được chỉ định. Họ sẽ đảm bảo việc vận chuyển hàng hóa một cách an toàn, đúng thời gian và tiếp nhận chứng từ hàng hóa từ chúng tôi.
  • Chứng từ hàng hóa: Chúng tôi cung cấp chứng từ hàng hóa cần thiết cho đối tác logistics nhằm xác nhận và kiểm soát quá trình giao nhận. Chứng từ này bao gồm hóa đơn, biên bản giao nhận, thông tin vận đơn và các tài liệu liên quan khác.

Chúng tôi cam kết làm việc chặt chẽ với đối tác logistics để đảm bảo sự minh bạch và sự chính xác trong việc cung cấp chứng từ hàng hóa. Nếu có bất kỳ vấn đề nào xảy ra trong quá trình giao nhận, chúng tôi sẽ làm việc với đối tác logistics để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hợp tác để đảm bảo quyền lợi của khách hàng được bảo vệ.

E) Trách nhiệm về trường hợp hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển:

Chúng tôi chịu trách nhiệm về trường hợp hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển. Nếu khách hàng nhận được hàng hóa đã bị hư hỏng, chúng tôi yêu cầu khách hàng thông báo cho chúng tôi ngay lập tức. Chúng tôi sẽ xem xét tình huống cụ thể và cung cấp các giải pháp thích hợp như hoàn trả hàng, hoặc đổi hàng mới tương đương. Để giải quyết vấn đề này, chúng tôi yêu cầu khách hàng cung cấp chứng từ, hình ảnh hoặc bất kỳ thông tin nào chứng minh rõ ràng về việc hư hỏng hàng hóa trong quá trình vận chuyển.

Chính sách kiểm hàng của chúng tôi được thiết lập để đảm bảo rằng hàng hóa của khách hàng được vận chuyển một cách an toàn và không bị hư hỏng. Chúng tôi tiến hành kiểm tra hàng hóa trước khi vận chuyển và đảm bảo rằng nó được đóng gói và bảo quản một cách chắc chắn. Đối với trường hợp hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ làm việc với các đối tác vận chuyển của chúng tôi để tìm ra nguyên nhân và xử lý tình huống một cách nhanh chóng.

Chúng tôi cam kết tôn trọng quyền lợi của khách hàng và sẽ đảm bảo rằng các vấn đề liên quan đến hàng hóa bị hư hỏng sẽ được giải quyết một cách công bằng và nhanh chóng. Vui lòng truy cập Chính sách kiểm hàng của chúng tôi tại đây để biết thêm chi tiết và quy định cụ thể về việc kiểm hàng và trách nhiệm trong trường hợp hàng hóa bị hư hỏng.

Lưu ý: Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng chúng tôi sẽ thông tin kịp thời cho khách hàng và khách hàng có thể lựa chọn giữa việc Hủy hoặc tiếp tục chờ hàng.